LINEビジネスマネージャーでできることとは？活用事例や設定方法も紹介

LINE Conversion APIは、ウェブサイトやアプリでのユーザーの行動（コンバージョン）に関するデータを、直接LINEのサーバーに送信する仕組みです。これにより、ウェブサイトのCookieに依存することなく、より正確なコンバージョン測定と広告の最適化が可能になります。

 

 

 LINEビジネスマネージャーを活用して共有できるオーディエンス

ビジネスマネージャーを活用すると、以下のサービスのオーディエンスとして共有できます。

 

（引用：※3）

 

以下ではそれぞれのサービスのどのようなデータを共有できるのかを説明します。（2025年1月時点）

 

Talk Head View

Talk Head Viewとは、LINEのトークリスト最上部に配信される予約型広告です。

 

データタイプ	内容
静止画クリック	Talk Head View(静止画)のバナーをクリックしたユーザー ※画像クリックオーディエンス
動画視聴	Talk Head View(動画)の動画に接触したユーザー ※LINE広告と同じ(視聴開始、視聴完了を含む)
アクションボタンクリック	Talk Head View(動画)の「詳細はこちら」をクリックしたデータ ※動画オーディエンスの「動画をクリックした人」

 

LINE広告

データタイプ	内容
IDFA/AAID アップード	アップロードしたIDFAリスト
電話番号 アップロード	アップロードした電話番号リスト
Email Address アップロード	アップロードしたEmailアドレスリスト
ウェブトラフィック	LINE Tagのトラッキング情報を 基にしたリスト
画像クリック	画像をクリックしたユーザー
動画視聴	LINE広告で動画に接触したユーザー
アプリイベント	アプリイベントのオーディエンス
友だち/ブロックユーザー	該当のLINE広告のアカウントに紐づくLINE 広告アカウントの友だち/ブロックユーザー
類似拡張	ソースオーディエンスに類似したユーザー

 

LINE公式アカウント

データタイプ	内容
メッセージインプレッション	メッセージを開封したユーザー
メッセージクリック	メッセージのリンクをクリックしたユーザー
ユーザーIDアップロード	アップロードしたユーザーIDリスト
チャットタグ	Chat tagを利用したオーディエンスリスト
友だち追加経路	友だち追加経路別のリスト
予約	LINEで予約経由で予約したユーザー ※連携済みの予約データがある場合に選択が可能
ウェブトラフィック	LINE Tagのトラッキング情報を基にしたリスト
リッチメニューインプレッション	リッチメニューを表示したユーザー
リッチメニュークリック	リッチメニューをクリックしたユーザー

 

LINE NEWS TOP AD

LINE NEWS TOP ADは、LINE NEWSのトップ画面に表示される予約型広告です。

 

データタイプ	内容
静止画クリック	LINE NEWS TOP AD(静止画)のバナーをクリックしたユーザー ※画像クリックオーディエンス
動画視聴	LINE NEWS TOP AD(動画)の動画に接触したユーザー ※LINE広告と同じ(視聴開始、視聴完了を含む)
アクションボタンクリック	LINE NEWS TOP AD(動画)の「詳細はこちら」をクリックしたデータ ※動画オーディエンスの「動画をクリックした人」

ビジネスマネージャー

データタイプ	内容
ウェブトラフィックオーディエンス	LINE Tagのトラッキング情報を基にしたリスト
IDFA/AAIDアップロード	アップロードしたIDFAリスト
電話番号アップロード	アップロードした電話番号リスト
メールアドレスアップロード	アップロードしたEmailアドレスリスト

（参考：※2）

LINEビジネスマネージャーの4つの活用例

ビジネスマネージャーの4つの活用例とそれぞれの活用例に対しての事例を紹介します。

 

活用例① 複数のLINE公式アカウントのオーディエンスをLINE広告に連携する

企業が複数のLINE公式アカウントを運営している場合、各アカウントで取得したオーディエンスデータをビジネスマネージャーを介して統合し、LINE広告に活用することが可能です。これにより、ターゲットユーザーに対してより効果的な広告配信が実現します。（ビジネスマネージャーを利用しない場合、LINE広告で友だち追加を目的に広告配信を行う際、LINE広告に紐付いていないLINE公式アカウントの友だちオーディエンスを利用することはできません。）

 

事例：効率的により多くの「友だち」を獲得

ある消費財メーカーでは、複数のLINE公式アカウントの友だちオーディエンスをLINE広告に共有し、友だち追加を目的とした広告配信を行いました。その結果、興味関心セグメントのみでの配信と比較して、クリック率（CTR）が3.0倍、クリック単価（CPC）が17%削減される効果が得られました。（友達追加広告でのクリック数は「友達追加数」、クリック率は「友だち追加率」を表す。）

 

活用例② LINE広告アカウントのオーディエンスを別のLINE広告アカウントに共有する

異なるLINE公式アカウントが紐づくLINE広告アカウント間で、ウェブサイトトラフィックやコンバージョンデータなどのオーディエンスを共有することで、効果的な広告配信が可能になります。これにより、ターゲットユーザーに対してより適切な広告を提供できます。

 

事例：類似商材のプロモーションを効率的に行う

 

（引用：※4）

 

ある電機メーカーでは、LINE広告アカウントのウェブサイトトラフィックオーディエンスとその類似拡張を利用し、別のLINE公式アカウントに紐づくLINE広告アカウントで配信を行いました。その結果、興味関心セグメントのみでの配信と比較して、CTRが1.7倍、CVRが2倍に向上しました。 

 

活用例③ 企業保有データをLINE公式アカウントやLINE広告で活用する

企業が保有する電話番号やメールアドレスなどのデータをビジネスマネージャーにアップロードし、LINE公式アカウントのメッセージ配信やLINE広告のターゲティングに活用することができます。これにより、ユーザーに対してよりパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。

 

事例：購入済みユーザーと未購入ユーザーを区別してメッセージ配信を行う

ある企業では、購入済みユーザーの電話番号リストをビジネスマネージャーにアップロードし、LINE公式アカウントでリピート購入を促すメッセージを配信しました。同時に、未購入ユーザーには初回購入を促進するメッセージを配信することで、効果的なセグメント配信を実現しました。 

 

活用例④ Talk Head ViewのオーディエンスをLINE広告で活用する

Talk Head ViewやTalk Head View Customで取得したオーディエンスデータをLINE広告に活用することで、ユーザーの興味・関心に基づいた広告配信が可能になります。これにより、広告の効果を高めることができます。

 

事例：リターゲティングよりも高い成果を出す

ある企業では、Talk Head Viewで取得したオーディエンスデータをLINE広告に共有し、広告配信を行った。具体的には、Talk Head Viewの動画をクリックした人・再生した人・最後まで再生した人にLINE広告を配信した。その結果、ウェブサイトを閲覧したことはあるが、CV前に離脱してしまったユーザーへのリターゲティング配信と比較して、ビジネスマネージャーを活用した配信は、CTRは約5.7倍増加し、CPCは40%削減することができました。

 

（参考：※4、※5）

 

LINEビジネスマネージャーの設定方法

ビジネスマネージャーを利用するための基本的な設定手順は以下の通りです。

（引用：※6）

 

1．ビジネスマネージャーにログイン

ビジネスマネージャーに「LINEビジネスID」を使用して、ログインします。

2．ビジネスマネージャー内で「組織」を作成

「組織を作成」をクリックします。

組織は、ビジネスマネージャーを構成する単位で、原則として1企業につき1つのみ作成可能です。

 

3．ユーザーを追加する

組織を作成すると、ビジネスマネージャーの管理画面に入ることが出来ます。

組織は複数のユーザーで管理することができ、下記の手順でユーザーを追加します。

• 管理画面の権限タブ内にある「ユーザー」を選択
• 「ユーザーを招待」を選択し、与えたい権限を「管理者・運用者・運用者（データのみ）・利用者（閲覧者のみ）」から選択し、招待URLを生成します。
• 生成されたURLを招待したいユーザーに送付し、招待URLを開きLINEビジネスIDを入力すると完了します。

 

 

4．組織のビジネス情報の登録

先ほどの組織を作成するタイミングで「ビジネスタイプ」を選択しなかった場合は、このタイミングで設定する必要があります。

ビジネスマネージャーの管理画面から「ビジネス認証」から法人・個人事業主のいずれかを選び、画面内に表示される詳細な情報（住所・法人名）を入力します。

 

 

 5．アカウントの接続

はじめに、LINE公式アカウントをビジネスマネージャーに接続する方法を説明します。

LINE公式アカウントの管理画面内で右上にある「設定」を選択し、「アカウント情報」内にある「組織（ビジネスマネージャー）」欄の「連携する」を選択します。

そうすると、「ビジネスマネージャーの組織との連携リクエスト」という画面が表示されるので、組織IDを入力してURLを発行します。

生成されたURLをビジネスマネージャーの管理人が開き、承認することでLINE公式アカウントの接続が完了します。

 

次に、LINE広告をビジネスマネージャーに接続する方法を説明します。

LINE広告マネージャー上で接続したいLINE広告アカウントを選択し、「≡（MENU）」にある「設定」から「広告アカウントの設定」を開きます。

そして、「ビジネスマネージャー（任意）」という欄が下部に表示されるので、組織IDを入力しURLを発行します。

生成されたURLをビジネスマネージャーの管理人が開き、承認することでLINE公式アカウントの接続が完了します。

6．認証審査

組織の認証と、アカウント接続の認証の審査が行われます。

審査にかかる日数は5営業日程度となっています。

7．オーディエンスやLINE Tagの共有

認証が完了したら、オーディエンスやLINE Tagの共有設定を行います。

 

LINEビジネスマネージャー利用時の注意事項

ビジネスマネージャーを利用する際には、以下の3つの重要な注意事項があります。

 

1. 原則1法人に1組織

一つの法人が認証できる「組織」は、原則として1つのみです。複数の組織を作成・認証することは基本的にできません。

 

2. 未認証のLINE公式アカウントは、利用できない

ビジネスマネージャーで管理・利用できるのは、認証済みのLINE公式アカウントのみです。未認証のアカウントは接続できませんので、事前に認証手続きを完了させてください。 

 

3. 1つのLINE公式アカウントやLINE広告アカウントが接続できる組織は1つ

各LINE公式アカウントやLINE広告アカウントは、1つのビジネスマネージャーの組織にのみ接続できます。複数の組織への同時接続はできませんので、接続先の組織を慎重に選択してください。 

（1つのビジネスマネージャーの組織に、複数のLINE公式アカウントやLINE広告を接続することは可能です。）

 

これらの注意事項を遵守することで、LINEビジネスマネージャーを効果的かつ適切に活用できます。事前に十分な準備と確認を行い、円滑な運用を目指しましょう。

 

LINEビジネスマネージャーの活用には専門的な知識が求められる

ビジネスマネージャーは、広告運用の効率化やデータ管理を支援する強力なツールですが、その機能を最大限に活用するには専門的な知識が求められます。

特に、ビジネスマネージャー上で自社の顧客データを活用するには、CDP活用が有効ですが、CDP構築には専門的な知識と経験が必要です。自社だけでの導入は大きな負担となる可能性があります。そのような課題を解決するために、広告運用のプロに相談することが効果的です。

 

LINE広告運用はデジマールにお任せ下さい

デジマールでは、ビジネスマネージャーを用いた広告戦略の立案から、設定、運用サポートまでワンストップで対応可能です。

デジマールの強みの1つは、他媒体も含めた柔軟な広告配信です。デジマールには、様々な広告媒体の専門知識と運用実績を持つコンサルタントが在籍しています。したがって、LINE広告だけでなく、他媒体も含めた戦略的な設計が可能です。

他媒体をご検討中の場合、それぞれの役割分担や広告アカウントの設計、予算配分まで考慮した最適な戦略を立案します