MA ( Marketing Automation )

HubSpot

HubSpotは、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する総合的なプラットフォームです。ビジネスの成功に必要なマーケティング、セールス、カスタマーサービスを包括的に支援します。私たちのHubSpot導入支援サービスは、競争力のあるデジタルエコシステムを構築し、持続可能な成長と業績向上を推進するための全面的なソリューションです。

01.対応範囲

必要な対応事項はすべてお任せください

HubSpot導入に必要な事項を、迅速に網羅して対応します。

私たちは、HubSpotの初回導入から既存のHubSpot環境の最適化まで幅広く対応します。これには、CRMのセットアップ、Eメールマーケティング、ランディングページ設計、セールスファネルの最適化、データ分析とレポーティングなどが含まれます。しかし、これらの要素は私たちが提供するサービスの一部にすぎません。統合されたデジタルマーケティング戦略の策定、高度な自動化、パーソナライゼーションの実装、SEO最適化、ソーシャルメディア戦略の設計など、多角的な視点からHubSpotの導入と活用をサポートします。

お問い合わせ

02.機能説明

そもそも、なぜHubSpotを導入する必要があるのか

CRM(Customer Relationship Management)

HubSpotは顧客関係管理(CRM)を核としたオールインワンのプラットフォームを提供します。

HubSpotのCRMは、顧客情報の一元管理、顧客とのコミュニケーションの追跡、顧客の行動履歴の分析など、多岐にわたる機能を提供します。これにより、マーケティング、セールス、カスタマーサービスの各部署が顧客情報に基づいた意思決定を行い、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供することが可能になります。

自動化

HubSpotはパワフルな自動化機能を提供します。

HubSpotの自動化機能は、繰り返し行われるタスクの効率化、パーソナライズされたメッセージの送信、顧客の行動に基づいたリアルタイムの対応など、幅広い用途で使用できます。これにより、手間を省きながら効果的なマーケティングとセールス活動を行うことが可能になります。

分析とレポーティング

HubSpotは詳細な分析とレポーティング機能を提供します。

HubSpotでは、ウェブサイトのトラフィック、ソーシャルメディアのパフォーマンス、メールマーケティングの結果、セールス活動の進行状況など、様々なデータを詳細に分析することができます。また、カスタマイズ可能なダッシュボードにより、重要な指標を一覧でき、データ駆動の意思決定をサポートします。

サービスの特徴

カスタマイズされた戦略設計

ビジネスの特性と目標に合わせてカスタマイズされた戦略を設計

一口にHubSpot導入と言っても、その具体的なアプローチは企業ごとに異なります。私たちは各企業のビジネスニーズ、業界動向、競争状況を深く理解し、それに基づいて最適な戦略を設計します。これは、目標とする顧客セグメントに対して最大限の影響を与えるためのマーケティング・セールス戦略の開発や、高度なパーソナライゼーションを通じた優れた顧客体験の構築を含みます。

フルスコープのサポート

導入から運用、最適化まで、全てのプロセスを支援

私たちはHubSpotの導入だけでなく、その後の運用と最適化も含めた包括的なサービスを提供します。これには、ツールの設定、データマイグレーション、ユーザートレーニング、戦略的なアドバイス、そして継続的なサポートなどが含まれます。私たちは、お客様がHubSpotを最大限に活用し、ビジネス成果を最大化するための支援を提供します。

データ駆動のアプローチ

データに基づいて戦略を策定し、意思決定

私たちはツールの導入や戦略の策定にあたり、データに基づいたアプローチをとります。これは市場研究、顧客インサイト、パフォーマンスメトリクスなど、幅広いデータ源を利用します。また、お客様のビジネス成果を追跡し、必要に応じて戦略やタクティクスを調整するために、HubSpotの詳細な分析機能を活用します。

HubSpotを導入する際の考え方

私たちは各企業のビジネスニーズと目標に合わせたカスタマイズが必要と理解しています。そのため、初めにお客様のビジネスを深く理解し、その上で最適なHubSpotの実装を計画します。これは、ユニークなビジネスニーズとターゲットオーディエンスに対応するためのマーケティングとセールス戦略の設計、パーソナライズされた顧客体験の構築、適切な分析ツールとレポーティング機能の設定などを含みます。

03.提供価値

デジマールの独自性

透明性

広告アカウントの透明性を提供するため、ユーザー招待します。

お客様が広告アカウントにアクセスし、実際にどのような広告が配信されているかを確認できるよう、ユーザー招待します。これにより、私たちの広告運用に対する信頼性と透明性を高めたいと考えています。

デザイン性

社内のデザイナーが協力し、バナー広告を制作します。

専任のデザイナーチームがバナー広告の制作に携わっています。配信メディアとターゲットに合わせた魅力的で効果的な広告を制作し、お客様のブランドイメージを最大限に高めることができます。

コミュニケーション

他メディアの広告運用も同じ担当者で集約します。

複数の広告媒体を同じチームで一括して管理することで、効率的かつスムーズな広告運用を実現します。コミュニケーションを一本化することで、お客様のコミュニケーション負荷を最小限に抑制します。

スモールスタート

最低出稿予算の制度を設けていません。

お客様のご予算に応じて柔軟に対応します。最低出稿予算に下限を設けておりませんが、最低手数料がございます。
詳しくはご案内します。

パフォーマンス

1人の担当者が数件程度の広告アカウントを担当しています。

1人の担当者が多数の広告アカウントを運用し、逼迫することで広告成果を出せなくなることは、本業界で良く聞く事象です。私たちはそれを配慮し、担当者にあまり多くを担当しないようにマネジメントしています。これにより成果達成に集中することが可能です。

HubSpot構築の設計思想

利便性と効果性のバランス

私たちはHubSpotを適切に活用することで、お客様のビジネスプロセスを簡素化し、効率を高めることを目指しています。同時に、効果的なマーケティング、セールス、カスタマーサービス戦略を実行できるようにすることも重視しています。これにより、パフォーマンスの向上と同時に、お客様のユーザーエクスペリエンスも向上します。

データの中心性

たちはデータを設計の中心に位置づけ、全てのマーケティングとセールス活動をデータに基づいて行います。これにより、実行した戦略やキャンペーンの効果を正確に評価し、結果に基づいて戦略を継続的に調整できます。データの中心性は、私たちの設計思想の根幹をなしています。

継続的な改善と最適化を重視

私たちはHubSpotの導入が一度きりのプロジェクトではなく、継続的なプロセスであると理解しています。そのため、私たちは定期的にパフォーマンスをレビューし、必要に応じて戦略やタクティクスを調整します。これは、市場や顧客のニーズが変化するにつれて、お客様のビジネスもそれに適応して成長し続けることができるようにするためです。

04.手法・体制

実施しておきたい手法

統合的なデータ管理

HubSpotは、顧客データ、マーケティング活動のデータ、セールスパフォーマンスのデータなど、ビジネスの全ての側面に関するデータを一元化することが可能です。私たちはこの機能を最大限に活用し、一元化されたデータを基に全体的なビジネスパフォーマンスのビューを提供します。

パーソナライゼーションと自動化

HubSpotは、顧客の行動や属性に基づいてコンテンツやコミュニケーションをパーソナライズする機能を提供します。また、マーケティング活動の自動化も可能です。私たちはこれらの機能を最大限に活用し、各顧客に最適なエクスペリエンスを提供することを目指しています。

詳細なレポーティング

HubSpotは詳細なレポーティング機能を提供しており、各種マーケティングとセールス活動のパフォーマンスを正確に追跡することが可能です。私たちはこの機能を活用し、データに基づいたインサイトを提供します。これにより、お客様は具体的な数値に基づいて意思決定を行うことができます。

ユーザートレーニング

ubSpotのパワフルな機能を最大限に活用するためには、エンドユーザーのトレーニングが不可欠です。私たちは各部署のニーズに合わせたカスタムトレーニングを提供し、チーム全体がHubSpotを効果的に活用できるようにサポートします。これにより、お客様はHubSpotの全機能を活用して、ビジネス目標の達成を加速することができます。

導入時に注意するポイント(例)

適切な計画と戦略

HubSpotの導入は、それ自体が一つのプロジェクトです。そのため、私たちは事前に適切な計画と戦略を立て、全体的なタイムラインとマイルストーンを設定します。これにより、プロジェクトの進行を確実に管理し、期待される結果を達成することができます。

データのプライバシーとセキュリティ

HubSpotは大量のデータを扱いますが、その中には個人情報や機密情報も含まれます。そのため、私たちはデータのプライバシーとセキュリティを常に最優先に考え、適切な保護措置を講じています。

継続的な学習と成長

テクノロジーと市場のニーズは絶えず変化しています。そのため、私たちは常に最新の知識を習得し、新たな戦略やタクティクスを試すことを重視しています。これにより、私たちは常に最先端のサービスを提供し続けることができます。

その他、以下業種での対応実績がございます。

  • 食品・農林・水産
  • 自動車・輸送用機器
  • スポーツ・玩具
  • 百貨店・スーパー
  • コンビニ
  • 専門店
  • 不動産
  • フードサービス
  • ホテル・旅行
  • 医療・福祉
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