LINE広告とLINE公式アカウントの連携ガイド｜紐づけ時によくある疑問にも回答

LINE広告を活用して効果的に集客を行いたいと考えている方の中には、「LINE広告とLINE公式アカウントを連携する方法が分からない」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

 

本記事では、LINE広告のアカウント作成時に必要なLINE公式アカウントの連携手順を画像付きでわかりやすく解説します。また、ビジネスマネージャーとの連携方法や、よくある疑問についても詳しく説明します。執筆は、豊富な広告運用の実績を持つデジマールの社員が担当。

 

この記事を読むことで、LINE広告とLINE公式アカウントの連携方法が明確になり、スムーズに広告配信を進めることができるようになるはずです。

 

LINE広告アカウントの作成にはLINE公式アカウントが必要

LINE広告を配信するにあたって、LINE公式アカウントの連携は必須の作業です。

LINE広告の配信までの流れは、大きく分けて以下の5ステップです。

STEP2では、LINE公式アカウントの登録が必要になります。

 

・STEP1：LINEビジネスIDの発行

・STEP2：広告アカウントの開設（LINE公式アカウントの登録）

・STEP3：クレジットカードの登録

・STEP4：LINE Tagの設置

・STEP5：キャンペーンの作成

 

＊配信方法の詳細については、「【画像付き】LINE広告の配信方法｜始め方・出し方を徹底ガイド」をご覧ください。

 

LINE広告とLINE公式アカウントの連携手順

LINE広告と公式アカウントの連携は、LINE広告アカウントを作成する際に行います。ここでは、具体的な連携手順を解説します。

 

連携には、大きく分けて、「1．LINE公式アカウントの登録」と「2．LINE公式アカウントの利用承認」という2つの作業があります。

 

作業ごとに、具体的な手順を説明します。

 

1．LINE広告アカウント作成時にLINE公式アカウントを登録

1．LINE公式アカウントの管理画面にログインし、連携したいLINE公式アカウントを選択

まず、LINE公式アカウントの管理画面内で、公式アカウントのベーシックID（またはプレミアムID）を確認します。

 

2．右上の［設定］をクリック

 

3．［アカウント情報］の箇所でベーシックID（またはプレミアムID）をコピーする

 

4．LINE広告管理画面にログインし、［＋新しい広告アカウントを作成］をクリック

 

5．商材情報の該当箇所に、LINE公式アカウントのベーシックID（またはプレミアムID）を入力し、［適用］をクリック

 

6．他の全ての項目を入力し、作成を完了する

 

2．LINE公式アカウントの利用承認

1．承認用のURLをコピーし、そのURLにアクセスする

広告アカウントを作成すると、広告マネージャー上に以下のような画面が表示されます。

［リンクをコピー」をクリックし、そのリンク先にアクセスしてください。

 

 

（LINE広告の運用担当者とLINE公式アカウントの管理者が異なる場合は、広告運用担当者がコピーしたリンクをLINE公式アカウント管理者に共有する必要があります。例えば、広告代理店が広告アカウント作成を行っている場合は、代理店が承認用URLを広告主に送付し、広告主が利用承認を行います。）

 

2．LINE公式アカウントの​管理画面にログインする際のIDを用いてログイン

 

3．該当LINE公式アカウントに紐づいているLINE広告アカウントの一覧から、承認したい広告アカウントを探し［承認］を選択

 

（参考：※1）

 

LINE広告とLINE公式アカウントを紐づける際によくある疑問

ここでは、LINE広告とLINE公式アカウントを連携する際に、よくある疑問を整理し、それぞれに対する具体的な回答と解決策を記載します。

 

Q1. LINE広告とLINE公式アカウントの役割の違いは？

A1. LINE広告は広告配信プラットフォームとして、ターゲットユーザーに向けた広告表示を担当します。

一方、LINE公式アカウントは、ブランドや企業の情報発信、ユーザーとのコミュニケーション、そしてカスタマーサポートなどを行うためのツールです。

 

つまり、LINE広告は潜在顧客へのリーチや認知度向上に向いており、LINE公式アカウントは顧客との関係構築に向いています。

このように、両者は目的が異なりながらも相互補完的な関係にあり、連携することでより大きなシナジー効果を発揮します。

 

デジマールは、LINE広告、LINE公式アカウント、両方に対して運用代行サービスを提供しております。 お悩みやご興味がある方は、ぜひお問い合わせ下さい。   LINE広告運用代行サービスはこちら＞　LINE公式アカウント運用代行サービスはこちら＞

 

Q2. LINE広告アカウントと連携したLINE公式アカウントは、LINE広告配信時にどのように使用されるのか？

A2. 広告掲載時、LINE公式アカウントに設定されている「アカウント名」が広告とともに表示されます。

また、配信面によってはアイコンも表示される場合があります。

 

Q3. 広告アカウントに連携したLINE公式アカウントの変更は可能か？

A3. LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムIDの変更は、広告アカウントが否認された場合にのみ可能です。

具体的には、以下のとおりです。

・広告アカウントが審査中の場合 

審査中は広告アカウントの情報を変更することはできません。

 

・ 広告アカウントが否認された場合 

「LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムID」が原因で否認になった場合は、別のIDに変更することができます。

 

・ 広告アカウントが承認済みの場合 

「LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムID」を変更することはできません。

他のLINE公式アカウントを紐づけて広告配信を行いたい場合は、広告アカウントを新しく作成する必要があります。

（参考：※2）

 

Q4. 承認用のページにLINE公式アカウントが表示されない場合は？

A4. 稀に、承認用のページで登録済みのLINE公式アカウントが表示されないという問題が発生する場合があります。

考えられる2つの原因と、それに対する解決策を説明します。

 

原因①広告アカウントの作成（保存）前に承認画面へアクセスしている 

広告アカウントの作成（保存）してから承認画面へアクセスしてください。

 

原因②承認画面へのログインに利用したLINE Business IDに誤りがある 

広告アカウントに紐づけたLINE公式アカウントの管理者権限をもっているLINE Business IDで、承認画面へログインしてください

 

把握しているLINE Business IDがLINE公式アカウントの管理者権限をもっているかを確認する手順は以下の通りです。

1.ブラウザをシークレットモードで開きます

2.LINE公式アカウントの管理画面 を開きます

3.LINE Business IDでログインします

4.「アカウントリスト」に広告アカウントに紐づけたLINE公式アカウントが表示され、権限が「管理者」になっていれば、そのLINE Business IDは管理者権限がついています

 

（参考：※3）

 

ビジネスマネージャーとの連携方法

ここまでは、LINE広告とLINE公式アカウントの連携について説明しましたが、ここでは、LINE広告やLINE公式アカウントでより高度な運用をするために利用するビジネスマネージャーと、LINE広告・LINE公式アカウントを連携する方法を説明します。

 

＊LINE広告のビジネスマネージャーの詳細については、「LINEビジネスマネージャーでできることとは？活用事例や設定方法も紹介」をご覧ください。