LINE広告で成果を出すためには、配信して終わりではなく、分析・改善を繰り返すことが必要です。分析・改善のためには効果測定をしなければなりません。そのため、LINE広告のコンバージョン設定は、広告成果を最大化する上で欠かせないステップです。しかし、LINE広告の配信を予定している広告運用担当者の中には、「どのようにコンバージョン測定の設定を行えばよいのかわからない」といった悩みを持っている方もいるのではないでしょうか。設定手順の大枠は「LINE Tagの取得→LINE Tagの設置」です。
当記事では、LINE広告配信に多くの実績を持つデジマールの社員がLINE広告のコンバージョン設定の流れをSTEPごとに詳しく解説します。加えて、効果の確認方法や最先端のCookieレス対策まで幅広く説明します。記事を読むことで、コンバージョン設定の手順や仕組みが明確になり、効果測定に関する悩みも解決されるはずです。
LINEタグのコンバージョン設定の流れ
LINE広告のコンバージョン設定は、以下のステップで進めます。
・STEP1：LINE Tagの取得
・STEP2：LINE Tagの設置
方法①Webサイトへ直接設置する
方法②Googleタグマネージャーで設定する
・STEP3：カスタムコンバージョンの作成（カスタムイベントコードを設定する場合のみ）
各ステップを順に解説していきます。
STEP1：LINE Tagの取得
まず初めに、専用のタグを取得する必要があります。タグとは、Webページに埋め込むコード（文字）のことで、訪問者の行動を追跡し、広告の効果を計測するために使用されます。具体的には、クリックや購入、フォーム送信などのコンバージョンを記録し、広告配信の最適化や成果分析に役立てます。
LINE Tagとは
LINE Tagは、自社サイト内でのユーザーの行動データを計測し、広告効果を測定するためのタグです。これにより、ユーザーがどの広告を経由してコンバージョンしたのかを把握でき、広告運用を最適化するための重要なデータが得られます。
LINE Tagには、以下の3つのコードが用意されています。
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LINE Tag |
説明 |
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ベースコード |
ユーザーの行動を計測したい全てのページに設置が必要なコード。このコードが設置されていないと、LINE Tagは機能しません。 |
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コンバージョンコード |
コンバージョンを計測したいページに設置するコード。ベースコードとセットで設置する必要があります。 |
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カスタムイベントコード |
特定のページにアクセスしたユーザーをラベリングできるコード。コンバージョンコードでは計測できない詳細なデータの効果計測やオーディエンス（広告の配信対象）の作成などができます。ベースコードとセットで設置する必要があります。 |
LINE Tagの取得方法
LINE広告管理画面からLINE Tagを取得する手順は以下の通りです。
1．LINE広告の管理画面（広告マネージャー）にログインし、LINE Tagを設置したい広告アカウントを選択します。
2．広告マネージャーでタグを取得
広告マネージャー上の「≡(MENU)」＞「レポートと計測」＞「トラッキング（LINE Tag）」をクリックします。
3．タグのコードをコピー
表示されているコードをコピーします。用途に応じてベースコード、コンバージョンコード、カスタムイベントコードを使い分け、必要なコードをコピーします。
STEP2：LINE Tagの設置
STEP1で取得したタグをコンバージョンを測定したいWebサイトに設置します。LINE TagをWebサイトに設置する方法は主に2つあります。
方法①Webサイトへ直接設置する
ウェブページのHTMLに直接タグを埋め込む方法です。この方法は、ページ数が少ない場合などに適しています。
1．ベースコードの設置
全ページの<head>タグ内（ <head>～</head>内）にベースコードを貼り付けます。
2．コンバージョンコード、またはカスタムイベントコードの設置
コンバージョンコードの場合、コンバージョンを計測したいページ（例：購入完了ページ）の<head>タグ内のベースコードの直後に貼り付けます。イベントコードの場合も、イベントを計測したいページの<head>タグ内のベースコードの直後に貼り付けます。（コンバージョンタグがある場合は、コンバージョンタグの直後に貼り付けます。）
方法②Googleタグマネージャーで設定する
Googleタグマネージャー（GTM）を使用してタグを管理する方法です。こちらの方法は、コンバージョンや特定のイベントを計測したいページが複数あるなど、大量のタグを管理しなければならない場合に適しています。ベースコードの設置とコンバージョンコード／カスタムイベントコードの設置に分けて説明します。
＜ベースコードの設置＞
1．GTMアカウントにログイン
2．GTMの画面上で「新しいタグを追加」のボタンをクリック
3．タグの設定
3－① タグのアイコンをクリック
3－② 「カスタムHTML」をクリック
3－③ 赤枠部分でコピーしたベースコードを貼り付け
4．トリガーの設定
トリガーとは、タグを発火させる（動作させる）条件のことです。選択した条件が満たさ れたときに、タグが発火し、特定のイベントが測定されます。
4－① ベースコードを貼り付けたページを下にスクロールし、トリガーアイコンをクリック
4－② 「All Pages」をクリック
5．「保存」→「公開」で設定完了
＜コンバージョンコード／カスタムイベントコードの設置＞
1．GTMアカウントにログイン
2．GTMの画面上で「新しいタグを追加」のボタンをクリック
3．タグの設定
ベースコードの設置と同様の操作で、コンバージョンコード、またはカスタムイベントコードを貼り付けます。
4．トリガーの設定
4－① コンバージョンコード／カスタムイベントコードを貼り付けたページを下にスクロールし、トリガーアイコンをクリック
4－② 右上の「＋」ボタンをクリック
4－③ トリガーアイコンをクリック
4－④ 「トリガーのタイプを選択」から該当するトリガータイプをクリック
お問い合わせや購入完了ページをコンバージョンに設定したい場合は、「ページビュー」を選択します。
4－⑤ コンバージョン／カスタムイベントをカウントしたいページを設定
5．「保存」→「公開」で設定完了
カスタムコンバージョンの設定
カスタムコンバージョンは、ユーザー行動を追跡したい場合やコンバージョンコード設置場所以外にコンバージョン地点を設置したい場合に、作成する特定のイベントのことです。また、コンバージョンコードによる計測の有効期間は30日ですが、カスタムコンバージョンでは有効期間を1～90日に設定できるため、柔軟に有効期間を設定したい場合にも向いています。
カスタムコンバージョンの設定方法
カスタムコンバージョンを設定する手順は以下の通りです。
1．広告マネージャーでLINE Tagを作成し、該当ページに設置
2．広告マネージャーのトップページの [広告アカウント] タブで、カスタムコンバージョンを作成したい広告アカウント名をクリック
3．「≡(MENU)」 ＞ [レポートと計測」の「カスタムコンバージョン」 をクリック
4．「+カスタムコンバージョン作成」 をクリック
5．以下の項目を設定し、「保存」をすれば設定完了
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項目 |
詳細 |
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名前 |
カスタムコンバージョンの名前を35字以内で入力します。 |
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説明（任意） |
カスタムコンバージョンの説明を、300字以内で入力します。（任意） |
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LINE Tag |
共有されたLINE Tagがある場合は選択肢に表示されるため、利用したいLINE Tagを選択します。 |
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有効期間 |
計測の有効期間を1〜90日で設定します。 |
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コンバージョン条件 |
URL条件 |
「Webページに設置したLINE Tag」とカスタムコンバージョンを紐づける条件を設定します。 特定のURL・keywordを1つもしくはOR/ANDで複数設定して対象ページの指定をします。 ワイルドカード文字（＊など）は使用できません。 ・URL_AとURL_Bを OR条件で指定： URL_AかURL_Bのどちらか AND条件で指定： 計測不可(「URL_AとURL_ Bを訪問」は設定できません) ・keyword_Aとkeyword_Bを OR条件で指定： keyword_Aかkeyword_Bを含むURL
AND条件で指定： keyword_Aとkeyword_Bを含むURL |
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イベント条件 |
イベントコード名（コンバージョンコードまたはカスタムイベントコード）が表示されるため、コンバージョンポイントとしたいイベントを選択します。 ※イベント「Conversion」はコンバージョンコードを指します。 |
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（参考：※1）
最適化の対象として選択できるカスタムコンバージョン
作成したカスタムコンバージョンは、自動入札の最適化対象として設定できます。しかし、以下の2点の条件を満たしていなければいけません。
- 過去に最低1回は計測されているカスタムコンバージョンであること（カスタムコンバージョン一覧の画面＜「≡(MENU)」 ＞ [レポートと計測」の「カスタムコンバージョン」で確認できるページ＞で「最終受信」に日時が表示されていれば、過去に最低1回は計測されています）
- 有効期間が30日以下であること
また、上記の2点に加え、以下の条件を満たすことが推奨されています。
- 「イベント条件」で指定しているLINE Tagが複数のページに設置されていないこと
- 発火条件が浅すぎないこと（LPのトップページなど）
- 発火条件が深すぎないこと（一定条件を満たさなければ遷移できないページなど）
（参考：※2）
LINE広告タグの設置を確認する方法
LINEタグの設置が正しく行われているかは、以下の手順で確認できます。
1．広告マネージャーのトップページの [広告アカウント] タブで、確認したい広告アカウント名をクリック
2．「≡(MENU)」 ＞ [レポートと計測」の「トラッキング（LINE Tag）」をクリック
3．ステータスを確認
ステータスが「利用可能」である場合、タグは正常に発火しています。［最終受信］は最後にLINE Tagが発火した日時です。特定のページにてLINE Tagが正常に発火しているかどうかを確認したい場合は、特定のページにアクセス後、［最終受信］が更新されるかを確認します。
ステータスが「停止中」である場合は、LINE Tagを設置したページに訪れたユーザーがいない、もしくは、LINE Tagが正しく設置されていないかのどちらかです。
LINE Tagを設置したページにアクセスし、ステータスが変わらない、あるいは最終受信が更新されない場合はLINE Tagが正しく設置されていません。
（参考：※3）
LINE広告のコンバージョン測定結果の確認方法
コンバージョンの測定結果は、広告マネージャーのダッシュボード、またはパフォーマンスレポートを作成することで確認できます。
広告マネージャーのダッシュボードで確認
ダッシュボードでは、測定結果の概要を確認することができます。
広告マネージャー上で、コンバージョンを確認したい広告アカウント名をクリックすると、測定結果のグラフと表が表示されます。
パフォーマンスレポートを作成して確認
レポートを作成することで、詳細な測定結果を確認できます。作成は以下の手順で行います。
1．パフォーマンスを確認したい広告アカウントを選び、「≡(MENU)」 ＞ [レポートと計測」の「パフォーマンスとレポート」をクリック
2．「＋レポートの作成」をクリック
3．以下の項目を設定し、「作成する」をクリック
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設定項目 |
詳細 |
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集計期間 |
どの期間の測定結果を確認したいかを設定します。 |
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階層 |
レポートの階層を広告アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告から選択します。 |
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集計間隔 |
レポートの階層を選択します。 |
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集計単位 |
レポートの集計単位を選択します。集計単位はデモグラフィックターゲティング毎に選択できます。 |
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集計対象 |
レポートの集計対象を選択します。配信面別（詳細）を選択すると、配信面ごとのレポートが確認できます。 |
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ファイル形式 |
CSV形式、Excel形式のどちらかを選択します。 |
4．［レポート一覧」のページからレポートをダウンロードし、測定結果を確認します。
パラメーターによって、LINE広告からの流入をGoogleアナリティクスで計測
ここでは、LINE広告からの流入をGoogleアナリティクス上で計測できるようにする方法をご説明します。
何も設定を行わない状態では、Googleアナリティクス上でLINE広告からの流入は計測されません。LINE広告からの流入は（direct/none）として分類されます。
（direct/none）とは参照元（どこから自社サイトに訪れたかを表す）の一つで、参照元のページがない、参照元のページが分からないという場合に表示されます。これでは、LINE広告から流入したセッションのデータの収集・分析が行えません。
しかし、適切な設定を行えば、LINE広告からの流入をGoogleアナリティクスで計測できるようになります。そこで必要なのが、パラメーターの設定です。
パラメーターとは
パラメーターは、URLの一部で、Webページの内容を変更したり、計測のために使うアドレスの最後に「？」記号の後に続く形で表示されるものです。
例）「https://digimarl.com/?utm_source=line」であれば、「?utm_source=line」がパラメーターであり、「参照元がLINE」であるということを表すことができます。
パラメーターをリンク先URLにつけることで、LINE広告から自社サイトに流入があった場合に、参照元がLINEであることを明確にすることができます。
実際にパラメーターを設定する場合は、URL生成ツール「Campaign URL Builder」などのツールを使用します。
【Cookieレス対策】LINEコンバージョンAPI
近年のブラウザでのサードパーティCookieの規制に伴い、Cookieに依存しない計測手法が求められています。LINEコンバージョンAPIは、その一環として提供されるソリューションです。
LINEコンバージョンAPIとは
LINEコンバージョンAPIとは、広告主が自社サーバーに保有しているデータを直接LINEのサーバーに送信することができる機能です。
コンバージョンAPIは、サーバー間で直接コンバージョンデータを送信する仕組みのことを指します。これにより、ブラウザの制限やユーザーの設定に影響されず、正確なデータ計測が可能となります。
（引用：※4）
LINEコンバージョンAPIのメリット・デメリット
メリット
- レポーティング改善
LINE Tagで取得したデータに加え、サーバー経由での計測により今まで計測できていなかったデータを収集できるため、より精度の高い計測が可能になります。
- オーディエンス活用
サーバー経由で流入したユーザーのオーディエンスも蓄積が可能になります。
- ターゲティング精度の向上
収集できるデータが増えることで、広告配信の最適化の質が高まり、ターゲティング精度の向上が期待できます。
- ブラウザの制限を受けず、正確なコンバージョン計測が可能。
- ユーザーのプライバシー保護に対応。
デメリット
- 技術的なハードルがある。
自社のサーバーからLINE側でデータを送れるようにしなければならないため、技術的な知見が求められます。
自社のみでの導入が難しいと感じている方は、ぜひ一度、デジマールにお問い合わせください。
（参考：※4）
LINE広告のコンバージョン設定は複雑
LINE広告のコンバージョン設定は、タグの正確な設置やカスタムコンバージョンの設定などが必要となり、運用担当者にとって負担になることもあります。特に初めての設定では、手順ミスが思わぬコスト増やパフォーマンス低下につながることもあります。このようなリスクを避け、成果を確実に引き出すには、広告代理店などのプロの支援を活用するのが最適です。
LINE広告のコンバージョン測定、分析はデジマールにお任せください
デジマールでは、LINE広告運用の専門知識を活かし、設定、運用から目標達成までをワンストップでサポートします。正確なタグ設置、カスタムコンバージョンの設定、最適化などすべてお任せください。貴社の広告運用を効率化し、成果を最大化するパートナーとして、全力でサポートいたします。
デジマールの強みの1つは、徹底した事業理解です。ヒアリングや独自調査により、お客様の事業を徹底的に理解し、ターゲティングからクリエイティブ制作まで一貫して対応いたします。一貫したサポートにより、効果的なLINE広告運用を実現します。
他のデジマールの強みなど、サービスの詳細については、以下からご覧ください。
※1：LINEヤフー for business ウェブサイトのコンバージョンを計測する
※2：LINEヤフー for business 【LINE広告】カスタムコンバージョンを作成しましたが、最適化の対象でそのカスタムコンバージョンが選択できないのはなぜですか？
※3：LINEヤフー for business 【LINE広告】LINE Tagが正常に動作しているか（発火しているか）を確認する方法はありますか？
※4：LINE DATA SOLUTION LINE Conversion API
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