01.対応範囲
必要な対応事項はすべてお任せください
Amazon広告の掲載に必要な事項を、迅速に網羅して対応します。
Amazon広告を出稿するには、まずセラーセントラルで広告アカウントを作成します。カートを取得している商品のみ広告配信できる点に注意が必要です。カートが取得できていなければ、他出品者の販売条件を調査し、値付けや配送日程が最善か確認します。
最初はスポンサープロダクト広告で検索結果や商品ページで商品が掲載される機会を増やし、購入につなげていきます。
Amazonでの認知拡大や再購入を目標とする場合は、スポンサーブランド広告やスポンサーディスプレイ広告を活用していきます。
02.媒体説明
Amazon広告の活用が重要である理由
上位掲載
検索結果の上部に商品を掲載
Amazonの検索結果の上部に商品を掲載するには、配送条件や良質なレビューに加え、安定した販売実績が必要とされています。競争が激しい市場の商品や新ASINはオーガニックで上位表示することが難しく、Amazonで売上が立たないことも。Amazon広告を利用すれば検索結果の上位に商品掲載でき、売上増加が見込めます。これはAmazonSEOにも優位に働きます。
ブランド認知
スポンサーブランド広告で認知拡大
スポンサーブランド広告は、検索結果の最上部や商品ページに掲載される画像を用いた広告です。スポンサーブランド動画広告を利用すれば、検索結果で動画を用いて商品をアピールすることができます。購買意欲の高いAmazonユーザーにブランド認知を図ることで、購入にもつながる認知施策を実施することができます。
シェア獲得
競合商品の商品ページに広告掲載
商品ターゲティングを利用すれば、検索結果だけでなく、競合や自社の商品ページにも広告掲載することができます。競合の商品ページに広告を掲載すれば、見込み顧客を自社商品ページに引き寄せ、比較検討を促すことができます。競合が自社商品の商品ページに広告を掲載するのを防ぐため、自社商品ページに自社商品の広告を掲載するのも手です。
媒体の特徴
ユーザー数
世界最大ECモールの圧倒的な集客力
Amazonに出品するメリットは、何といってもアクティブユーザーの多さです。購買意欲の高いユーザーが多くいるAmazonで商品が上位表示されると、他ECを凌駕する売上が期待できます。Amazon内での優位性を磨いていけば、集客への投資が必要ないのは中小事業者にとって魅力的です。
正確な効果測定
タグ不要で広告の成果をレポート
他媒体のように効果測定のためにタグを設置したり、パラメータを設定する必要がありません。広告アカウントを作成しキャンペーンを立ち上げれば最短即日で広告配信を開始でき、いつでも正確な数値を管理画面で確認することができます。
定期的に開催されるイベント
セール参加で売上拡大
ブラックフライデー、サイバーマンデーをはじめとするイベント開催時は、Amazonのアクティブユーザー数が大きく増加します。セールに参加することで、一時的に売上単価は下がりますが、普段リーチできないユーザーにも商品が認知され、売上拡大が見込めます。セールで売上を伸ばせば、その後のAmazonSEOにも良い影響があります。
Amazon広告を実施する際の考え方
Amazon広告の成功と失敗は、「広告運用力」×「商品ページの魅力」で決まります。ROASやACoSの指標で費用対効果の高いターゲティングとキーワードを見つけることは重要です。ただしそのような調整では改善幅に限界があります。タイトル、商品説明、A+コンテンツ、ブランドストーリーなど、商品ページの内容の充実を図ることでCVRが改善し、広告の費用対効果を高めることができます。商品ページを強化することは、AmazonSEOにも貢献し、Amazon全体での売上拡大につながります。
03.提供価値
デジマールの独自性
透明性
広告アカウントの透明性を提供するため、ユーザー招待します。
お客様が広告アカウントにアクセスし、実際にどのような広告が配信されているかを確認できるよう、ユーザー招待します。これにより、私たちの広告運用に対する信頼性と透明性を高めたいと考えています。
デザイン性
社内のデザイナーが協力し、魅力的な商品ページを作成します。
専任のデザイナーチームが商品ページのコンテンツ制作に携わります。ターゲットに合わせた魅力的で効果的なコンテンツを制作し、お客様のブランドイメージを高めます。スポンサーブランド広告用の画像や動画クリエイティブも制作いたします。
コミュニケーション
他メディアの広告運用も同じ担当者で集約します。
複数の広告媒体を同じチームで一括して管理することで、効率的かつスムーズな広告運用を実現します。コミュニケーションを一本化することで、お客様のコミュニケーション負荷を最小限に抑制します。
スモールスタート
最低出稿予算の制度を設けていません。
お客様のご予算に応じて柔軟に対応します。最低出稿予算に下限を設けておりませんが、最低手数料がございます。
詳しくはご案内します。
パフォーマンス
1人の担当者が数件程度の広告アカウントを担当しています。
1人の担当者が多数の広告アカウントを運用し、逼迫することで広告成果を出せなくなることは、本業界で良く聞く事象です。私たちはそれを配慮し、担当者にあまり多くを担当しないようにマネジメントしています。これにより成果達成に集中することが可能です。
掲載内容の設計思想
AUTOターゲティングやASINの拡張を積極活用
スポンサープロダクト広告のAUTOターゲティングや、ASINの拡張は、掲載面の拡張を進める際に活用します。手動でキーワードやASINを設定するよりもROASの高い広告配信になることもあります。費用対効果がよい検索語句、ASINをレポートで確認し、通常キャンペーンに追加して配信強化を行います。
指名キーワード検索、自社商品ページへ広告掲載
Amazonは、いかに競合から自社のシェアを守れるかが求められます。競合商品が指名キーワードの検索結果や自社商品ページへ広告掲載をしている場合、同じく広告掲載することで見込み顧客が競合商品に流れるのを防ぎます。
競合商品の検索結果、競合商品ページに広告掲載
シェアを守るだけでなく、取りに行く広告配信ができるのもAmazon広告のポイントです。競合の商品名、ASINをキーワード登録して広告配信します。スポンサーブランド広告で競合配信を実施すれば、競合の見込み顧客に対して、画像、動画を用いて自社商品を印象付けることができます。
スポンサーディスプレイ広告で購入リマケ
定期的に買い足しをする商品や、消耗品がある商品は、購入者リマーケティング配信でアップセルを狙います。ルックバック期間を消費サイクルと同じ期間に設定することで、再購入のタイミングが来たユーザーに対して広告掲載することができます。
04.手法・体制
実施しておきたい手法
FBA出品の活用
FBAを利用している出品者はカートを取得しやすく、また広告やSEOで上位表示が狙えます。FBAの利用コストはかかりますが、出荷の手間を省けるうえにprime付き商品としてアピールできるため、Amazonを強化するなら必須です。
AmazonVineの活用
AmazonVineは、Amazonの優良レビュアーに商品提供し、短期間でレビューを集めることができるサービスです。登録料と商品原価がかかりますが、質の高いレビューを複数獲得できるためその後の販売が伸びやすく、費用対効果が高い施策です。
他の広告媒体からストアページへ集客
Amazon出品者が無料で作成できるストアページは、他媒体で出稿している広告のランディングページとしても活用できます。流入経路を計測しておき、どの媒体から購入につながっているのかを分析することで、Amazon外の施策も改善することができます。
スポンサーブランド広告のABテスト
スポンサーブランド広告は、利用する画像、動画、テキストによって費用対効果が大きく変わります。クリエイティブを2種類準備してABテストを行いながら、効果の高いクリエイティブを見つけていきます。
値引きやポイントアップ、クーポンで目立つ
値引き率やポイントの付与率、クーポンの有無は商品の検索結果に表示されます。競合商品よりも魅力的な条件で商品掲載することで、広告費を多くかけるよりROASを改善できることがあります。
レビュー獲得施策
Amazonユーザーはレビューを最重要視するといっても過言ではありません。一方で、直接レビューを依頼することは禁じられています。同梱物にレビュー獲得のための導線を加え、インセンティブを与えながらレビューを促す施策が効果的です。
運用時に見ているポイント(例)
CPAではなくROASやACoSを最重要視
商品を販売するうえで、CPAでは広告効果を正しく評価できません。売上 ÷ 広告費で計算するROASや、広告費 ÷ 売上で計算するACoSの指標を重視し、少ない広告費で大きな売上を立てることを目指します。
インプレッションシェアを確認する
競合との広告オークションに競り勝つことができているかを確認するために、インプレッションシェアを用います。特に指名キーワードのキャンペーンで高いインプレッションシェアが担保できているかは、売上に直結する重要なポイントです。
他ECと比較してAmazonの評価を行う
Amazonはユーザー数が多く安定した売上が狙える一方で、競合も多く、広告のクリック単価が高い傾向にあります。また、販売手数料も高めに設定されており、手残りが想像以上に少ない可能性があります。楽天、Yahoo!ショッピング、自社ECなどの成果も横断して確認し、Amazonの収益性を評価します。
よくある質問
- q 広告運用の手数料はいくらですか?
-
a
広告費用の20%をいただいております。
- q 広告費用の最低出稿金額の取り決めはありますか?
-
a
ございません。ただし、広告運用手数料の最小金額を¥50,000/月とさせていただいております。
- q 最短契約期間の取り決めはありますか?
-
a
ございません。ただし、成果をご実感いただくために3ヶ月以上の掲載を推奨させていただいております。
- q いま現在の広告運用状況のアカウント診断(セカンドオピニオン)は可能ですか?
-
a
はい、無料にて行っております。
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